Versand
Versandbedingungen
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. In der Regel gelten folgende Zeiträume:
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Italien: 2–5 Werktage
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Europäische Union: 4–10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass mögliche Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder durch Zollkontrollen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und im Checkout deutlich angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung nachverfolgen zu können.
Falsche oder unvollständige Adresse
Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse an, die eine Zustellung verhindert, gehen eventuell entstehende zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden.
Nicht zustellbare Sendung / Rücksendung
Wird ein Paket aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder aus anderen Zustellungsgründen an den Absender zurückgesendet, kann die Bestellung nach Zahlung der erneuten Versandkosten erneut versendet werden.
Transportschäden
Sollte ein Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie Fotos des Pakets sowie des Inhalts. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.